Det finns ett antal mail-mallar som skickas från shoppen vid olika händelser. Dessa kan du editera genom att gå in på dem och klicka på "Redigera". Du kan också skapa egna mallar som används till de orderstatus som du själv har skapat.
OBS!
Innan dess att du lanserar shoppen publik så måste du gå igenom "kontaktinformation" och ange vilken från-adress som respektive mail skall ha, exempelvis webshop@dittföretagsnamn.se. I annat fall så kommer kunden inte att förstå vem mailet kommer ifrån och inte heller att kunna svara på mailet vid behov.
Normalt skall mailen i övrigt kunna fungera utan anpassningar innehållsmässigt. Du kan komplettera och ändra innehåll efter behov. I många fall innehåller mailen data från shoppen. I dessa fall så representeras datan av värden inom hakparantes i e-postmallarna. Du skall inte ta bort sådana värden!
De mail som du kan editera avsändare och innehåll för är:
Ascii-ordermail |
Direktleverans /Inleverera och fakturera kund |
En administratör har kommenterat en order |
Faktura-mail |
Intresse för konfiguration eller installation |
Mail som skickas när ordens status sätts till bearbetad |
Mail som skickas när ordens status sätts till dellevererad |
Mail som skickas när ordens status sätts till levererad |
Mail som skickas när ordens status sätts till makulerad |
Mail till admin när en ny order lagts i shoppen |
Mail till admin när en ny retur skapats |
Mail till admin när en order levererats till en återförsäljare |
Mail till admin när en order ändrats |
Mail till admin när en produkt tagits bort |
Mail till admin när en produkter importerats okategoriserade |
Mail till attesterare vid ny order |
Mail till kund när denne blivit aktiverad |
Mail till kund när denne blivit aktiverad |
Mail till kund när denne glömt lösen |
Mail till kund när en order ändrats |
Mail till kund när en retur ändrats |
Mail till kund när ett produktpaket ändrats |
Mail till kund vid inaktiv registrering |
Mail till kund vid registrering |
Mail till kund vid registrering |
Offert |
Offerter har inaktiverats |
Orderbekräftelse till kund |
Orderkvittens |
RMA ansökan |
Verva order |
