Vi befinner oss nu i slutskedet av arbetet inför driftsättning av vår nya användarstruktur. Vi vill med detta nyhetsbrev 
informera er ytterligare om skillnaden och vad den nya strukturen kommer att innebära för er.

Ny användarstruktur för Nettailer

I senaste nyhetsbrevet fick ni en övergripande introduktion om den nya användarstrukturen.
Vi har samlat information och svar på vanligt förekommande frågor, klicka här för att läsa mer (öppnas i nytt fönster).
Du är, som alltid, välkommen att kontakta din affärsutvecklare för mer information.

Befintlig användarstruktur

Nettailer har i dagsläget en användarstruktur med två nivåer: Kund och Kundgrupp.
Kund-nivån agerar som en kombination av användare och företag medan nivån Kundgrupp
sammankopplar Kunder som en del av samma segment.
I de fall där ett företag har flera användare kommer en ny Kund (läs användare och företag) att skapas för varje användare.  

Med den här uppdateringen strävar vi efter att effektivisera era arbetsprocesser genom att förenkla administrationen för kunder och användare. 

Med vår nya användarstruktur

Under nivån Kund kommer ni nu att se ytterligare en nivå vilket gör att ordningsföljden blir enligt följande: Kundgrupp - Kund - Användare.
I samband med uppdateringen kommer en användare automatiskt att skapas till varje befintlig kund. Information från kundkorten 
förs över till sina nya respektive fält och behöver således inte skrivas in på nytt.

Framöver går det bra att skapa nya användare och koppla dessa till befintliga kunder.
Den nya användarstrukturen ger större valfrihet att anpassa inställningar efter behov vilket inte bara sparar tid
på administration utan även höjer kundupplevelsen. 

Nya funktioner

För att göra övergången mellan de olika användarstrukturerna så sömlös som möjligt, har vi tagit fram verktyget
"Slå samman kunder". Precis som namnet antyder slår funktionen samman flera Kunder till att bli en Kund. 
Samtidigt förs tillhörande användare över till, den nu sammanslagna, kunden.

Kundgrupp kan nu användas för att gruppera kunder/användare men även strategiskt för mer kommersiella ändamål.

Till sist vill vi presentera funktionen "Unika kundnummer" som har till syfte att förtydliga den information som överförs till ERP-system.
Funktionen skyddar mot dubbletter av kundnummer vilket i sin tur förtydligar och förenklar administrationen mot bl.a affärssystem.
Notera att detta är en tillvalsfunktion, för mer information vänligen kontakta din affärsutvecklare. 

Övriga uppdateringar

Inställningar för BID har flyttats från Kunder & Användare till menyn Prislogik.
Möjligheten att ställa in hur slutpriser ska avrundas är en annan nyhet. Inställningar för detta finns under Prislogiker > Avrundning.

För responsive webbdesign kommer stöd för att anpassa innehållet i toppmenyn. Dessa inställningarna hittar ni under Dokument > Menyer