Logga in som kund

I administrationsdelen finns en länk ”Till shoppen” som växlar vy till lösningens presentationsdel. Från presentationsdelen kan man som administratör växla till administrationsvyn via valet ”Till admin” som finns i administratörspanelen. En stor fördel är att när man som administratör navigerar i lösningens presentationssidor så är det inköpspriserna som visas på produktnivå. Som inloggad administratör kan du från produktnivån även kontrollera lagersaldo, kommande inleveranser och inköpspriser on-line mot dina distributörer.

Man kan också välja att logga in sig som kund. Om man väljer ”Logga in kund”, så kan man logga in som kund och lägga order åt kunden. Detta är användbart om exempelvis en kund ringer in och vill lägga en beställning. I denna roll kan du även se ”Utökad prisinformation” på produktkortet. Denna visar inköpspris, aktuell prislista, täckningsbidrag och täckningsgrad.

Du har också möjlighet som administratör att justera ordern fram till dess att ordern skickats till distributör. Om du vill ändra en kunds order loggar du in som kunden, väljer att gå in till aktuell order och klicka på "Redigera". Ordern väcks då upp för redigering och du kan t.ex. lägga tillbaka ordern som "Parkerad kundvagn" där du låter kunden veta att du har justerat ordern och att han kan nu godkänna denna. Om du behöver ändra utpriset på en eller flera produkter kan du tillåta administratörer att göra det under Inställningar.

Logga in kund

I inloggningen kan man enkelt söka upp en kund. Fyll i Kundnummer, Företag eller Namn på den kund som du vill logga in som och klicka på ”Sök”. Du klickar på en kund i listan för att bli inloggad som den valda kunden. Du kan också logga in direkt som kund från Order-vyn eller Kund-vyn (om du inte hittar den möjligheten kan det bero på att den är avslagen i Admin-inställningar). Du är nu inloggad både som administratör och som kund. De priser som nu visas är de som gäller för den valda kunden.

Genom att klicka på ”Logga ut ” i inloggningsrutan så loggar du ut som kund, men du kommer fortfarande att vara inloggad som administratör och kan exempelvis logga in som en annan kund i det fall som du vill lägga fler beställningar för kunders räkning.

OBS! I det fall som du som administratör vill administrera roller och behörigheter inom en kundgrupp görs det enklast genom att du loggar in som kundgruppsansvarig för kundgruppen och administrerar via dennes vy och administrationsmöjligheter.

Orderläggning

När du har lagt de produkter som kunden vill köpa i kundvagnen så ska du klicka på ”Till kassan” för att gå till kassan. Är du inloggad som en kund så kommer kundens uppgifter att vara för ifyllda. När du kontrollerat att uppgifterna stämmer så klickar du på ”Lägg order” längst ner på sidan. I och med det så sparas ordern.